Travers Tool Co. 是一家成立于 1924 年的公司,由现任首席执行官的曾祖父 David Trevas 创办。David Trevas 是一位来自欧洲的移民,他希望通过创业为家人创造更好的生活。公司最初只有一名推销员,靠汽车后备箱开展业务。经过多年的发展,Travers Tool 逐渐从一个流动摊位发展成为拥有实体店铺和仓库的企业,并且规模不断翻倍,与当地的商店和制造商共同成长,历经数代人。一直以来,该公司始终保持独立运营。
Travers Tool 认为历史不仅仅是名字和日期的堆砌,而是一系列选择的结果。公司将近一个世纪的长寿和成功归功于创始人早在近一百年前就树立的榜样,要求每一个决策都以诚信、热情和优质服务为依据。近一百年来,公司始终坚守对客户、员工、供应商以及所服务行业的承诺。如今,Travers Tool 继续为客户提供无与伦比的体验、专业的应用支持以及专为机械加工车间和金属加工爱好者设计的产品选择。公司坚信,通过做出正确的选择,可以提供合适的解决方案,将任何挑战转化为机遇。Travers Tool 深知客户的业务是他们的梦想,因此致力于与客户合作,助力客户成功,践行公司的使命。
Travers Tool 的独特之处在于:
- 精通金属加工:公司近一个世纪的成功并非偶然,而是源于始终如一的专注。Travers Tool 深入了解客户及其行业,对金属加工充满热情,致力于支持相关行业和从业者,并助力他们的成功。公司专注于金属加工解决方案,积累了深厚的产品知识、无与伦比的产品选择以及专业的应用支持能力。
- 是问题解决者:Travers Tool 不仅仅提供工具,而是提供适合客户应用、材料和预算的合适工具。公司与客户分享专业知识,帮助他们直面挑战。从产品选择和专业应用支持,到专门的采购和报价团队,Travers Tool 提供的服务能够为客户节省时间,让他们更高效地专注于自己的业务。公司可靠地提供有意义的解决方案。
- 规模适中:Travers Tool 始终铭记自己的创业初心,从一家单人企业起步,深知独立经营的挑战。公司的决策和政策旨在助力客户成功,而非服务于自身庞大的官僚体系。公司全力以赴,将所有资源提供给客户,因为目标不仅是满足客户的期望,更是要持续超越客户的期望。公司的规模使其灵活高效,能够快速响应客户的个性化需求。与大型垄断企业不同,Travers Tool 没有繁琐的官僚程序,能够迅速做出反应,高效地为客户提供服务。
- 是一个团队:Travers Tool 的员工是公司最大的优势,也是公司的核心和灵魂。员工的才能、敬业精神、应变能力、“我能行”的态度以及对客户、社区和彼此的关怀,使公司区别于竞争对手,定义了公司的形象。团队合作是公司的核心价值观之一,因为公司坚信团队要么一起赢,要么一起输,并且将自己视为客户团队的延伸。公司深知,只有确保每一位客户的成功,才能确保自身的成功。在每一次电话、订单和咨询中,Travers Tool 都努力成为客户的可信合作伙伴。公司明白,赢得客户的业务需要先赢得客户的信任,每一天都是如此。
Travers Tool 选择成为那些不想被当作数字对待的客户和员工的替代选择。