W.W. Grainger, Inc. 是一家领先的工业用品分销商,提供广泛的维护、修理和运营(MRO)产品及服务。公司总部位于美国伊利诺伊州林肯郡,通过其官方网站和新闻稿页面为媒体和公众提供最新的公司动态、新闻发布和相关信息。
Grainger 主要在北美、日本和英国开展业务。2023 年公司销售额达到 165 亿美元,通过创新技术和深厚的客户关系为全球客户提供产品,助力世界各地的运营持续运转。
截至 2023 年 12 月 31 日,Grainger 采用两种商业模式实现其业务目标,利用公司规模和供应链支持各类客户。高触点解决方案(High – Touch Solutions)和无尽选择(Endless Assortment)两种模式各自为客户提供了独特的价值主张,为客户带来卓越体验。
- 高触点解决方案:主要面向北美地区,服务于大型和中型客户,这些客户通常具有复杂的运营和流程。该模式通过专家团队和定制化的数字体验提供增值的 MRO 解决方案,涵盖约 200 万种产品。
- 无尽选择:主要面向日本和美国的小型客户,这些客户运营和流程相对简单。该模式通过简化的在线关系提供一站式购物体验,客户可以轻松获取所需的所有产品,涵盖超过 2200 万种(MonotaRO)和超过 1300 万种(Zoro)产品。
业务领域
Grainger 的产品组合广泛,涵盖安全与安保(占 2023 年销售额的 16%)、物料搬运与存储(10%)、泵、管道和测试设备(9%)、清洁与维护(8%)、金属加工(6%)、暖通空调(6%)、电气(5%)等领域。公司服务的终端市场包括制造业(占 2023 年销售额的 30%)、政府(16%)、批发(9%)、商业服务(8%)、承包商(6%)、医疗保健(6%)等。
公司亮点
- 2023 年销售额:165 亿美元
- 产品种类:超过 3000 万种产品
- 活跃客户:超过 450 万
- 员工人数:超过 26000 名
- 主要供应商:超过 5000 家
- 连续分红增长年数:52 年
- 股东回报:2023 年通过股息和股票回购向股东返还 12 亿美元
- 股票代码:GWW(纽约证券交易所)